Garut – Acara pelantikan Direksi Perumda Air Minum Tirta Intan (PDAM) Garut berlangsung di Pamengkang, Pendopo Kabupaten Garut, Kecamatan Garut Kota, pada Jumat, 15 Agustus 2025.
Dalam kesempatan tersebut, Dadan Hidayatulloh resmi dilantik sebagai Direktur Utama PDAM Garut oleh Bupati Garut, Dr. Ir. H. Abdusy Syakur Amin, M.Eng., IPU.
Usai pelantikan, Dadan memaparkan beberapa rencana awal kepemimpinannya.
“Pertama, kita harus mengenal lebih dekat 330 pegawai kita. Oleh karena itu, kita akan melakukan ramah tamah. Selanjutnya, kita akan mengadakan rapat bersama seluruh jajaran direksi, dewan pengawas, kepala bagian, kepala subbagian, serta kepala cabang,” ujarnya.
Dadan juga menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kita akan lebih fokus dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Misalnya, jika ada kebocoran air, perbaikan akan segera dilakukan. Pelayanan sebelumnya sudah baik, namun kita akan terus meningkatkannya,” tegasnya.
Ia juga menyampaikan setiap aduan pelanggan akan direspons maksimal dalam 4 jam. Setelah itu, akan dilakukan penyelesaian pelayanan hingga perbaikan tuntas. Dengan langkah ini, diharapkan pelayanan PDAM kepada masyarakat menjadi lebih cepat dan responsif,Ujarnya.(Asep Yusuf)
